Master in klantervaring en innovatie

De Master in Customer Experience & Innovation aan EAE Business School Madrid heeft tot doel professionals met gedegen kennis op te leiden om innovatieprocessen succesvol te leiden. Deze masteropleiding brengt alles samen wat toekomstige innovatieleiders en specialisten in product- en dienstenontwikkeling nodig hebben, altijd vanuit een heel praktisch perspectief.

Bij EAE Madrid zullen we je promoten door middel van de nodige tools en technieken, zodat je aan het einde van de masteropleiding een competitieve rol hebt binnen je organisatie en de markt, klantgericht kunt denken en meer agile processen binnen organisaties kunt bevorderen.

Redenen om deze masteropleiding te volgen:

• Human-centered Innovation: Dit programma biedt training in innovatie gericht op de consument. De klantervaring is het belangrijkste verschil van een merk.
• Ontwerpdenken: met een praktische benadering brengt dit programma u dichter bij de zakelijke realiteit door toedoen van experts door middel van echte casestudy's en nauw verbonden met een Design Thinking-methodologie waarbij zeer creatieve technieken en methoden worden gebruikt.
• Innovatie & Duurzaamheid: Het studieplan omvat het creëren van nieuwe bedrijfsmodellen, producten en diensten op basis van de kansen die digitalisering biedt, altijd vanuit een duurzaam perspectief en circulair ontwerp, om te reageren op de milieu-uitdaging waarmee we worden geconfronteerd.
• Prestigieuze medewerkers: EAE Business School Madrid heeft een alliantie met Babson College (Massachusetts, VS), waardoor u kunt deelnemen aan het "Babson Collaborative"-programma, vermeld als een van de beste ondernemerschapsprogramma's ter wereld (volgens de Financial Times ), Entrepreneur Magazine en The Princeton Review).
• True Potential Experience: Geniet van een ervaring die de Master in Customer Experience & Innovation combineert met een persoonlijk professioneel ontwikkelingsplan, begeleid door een True Potential Advisor, die je zal helpen je ware potentieel te vinden, te focussen en te ontwikkelen.

titratie

Master in Customer Experience & Innovation van EAE Business School en de Master in Permanente Training in Customer Experience & Innovation van de International Business University (UNIE).