MSc in servicemanagement, duurzaam servicemanagement

Programma overzicht

De masteropleiding Service Management is een unieke kans voor diegenen die op zoek zijn naar een managementprogramma op een gevorderd niveau met een sterke link naar onderzoek. Het programma combineert diepgaande vakkennis van de dienstensectoren met een goed begrip van de specifieke organisatorische en managementbehoeften van dienstverlenende activiteiten. Bij aanmelding voor de masteropleiding Service Management kies je een van de vijf specialisaties: Culture and Creativity Management, Supply Chain Management, Sustainable Service Management, Retail Management of Toerisme. We hebben een mix van studenten van over de hele wereld.

Kenmerken van het programma:

Met een toegenomen focus op duurzaamheidskwesties in dienstverlenende organisaties en inspanningen om duurzamere bedrijfspraktijken te ontwikkelen, is er behoefte aan personeel met gespecialiseerde duurzaamheidscompetentie. Je bestudeert, analyseert en bespreekt duurzaamheidsvraagstukken en theorieën met een bijzondere focus op diensten en serviceorganisaties. Je krijgt inzicht in theorieën over duurzame consumptie, duurzame bedrijfsmodellen en milieubeheer en -beleid, je ontwikkelt de vaardigheden die nodig zijn om de milieu-impact van dienstverlenende activiteiten te beoordelen en leert de verschillende aspecten met betrekking tot aan de duurzaamheid van dienstverlenende activiteiten in een maatschappelijke context.

Programma structuur

• Inleiding tot servicebeheer, (7,5 studiepunten)
• Inleiding tot duurzaam servicemanagement (7,5 studiepunten)
• Serviceorganisaties beheren (7,5 studiepunten)
• Theorie der Sociale Wetenschappen (7,5 studiepunten)
• Methoden in de sociale wetenschappen (15 studiepunten)
• Duurzaamheid organiseren (7,5 studiepunten)
• Beoordeling van milieueffecten (7,5 studiepunten)
• Keuzevak(ken) (15 studiepunten)
• Duurzame Consumptie (7,5 studiepunten)
• Gendergelijkheid en dienstverlenende organisaties (7,5 studiepunten)
• Masterproef (30 studiepunten)

Carriere vooruitzichten

Een master in servicemanagement is voor diegenen die een carrière zoeken in het werken met duurzaamheidskwesties binnen dienstverlenende organisaties. De arbeidsmarkt is mondiaal en kan betrekking hebben op functies in zowel de private als de publieke sector, zowel in operatieve als in adviserende functies. Afgestudeerden kunnen werken als nalevingsfunctionarissen, sociale en ecologische duurzaamheidsmanagers, duurzaamheidscommunicatoren of groene marketeers.