Meester in klantenservice en ondersteuning

Leid afgestudeerden van de Master's Degree in Customer Service and Attitudes uitvoerig op, begiftigd met kennis, vaardigheden, attitudes en waarden, die hen in staat stellen om competent te handelen in de professionele praktijk op dit gebied met creativiteit en dynamiek, die erin slagen om diensten op te bouwen en te verlenen met een hoog niveau van uitmuntendheid, door hun interpretatie, toepassing en innovatie.

Moedig de student aan om kennis te genereren, sterke en zwakke punten te detecteren, alternatieve oplossingen te presenteren door het gebruik van een verscheidenheid aan opties die helpen bij het oplossen van problemen en controverses bij het verlenen van diensten en klantenservice